Captive

L'importance d'une expérience utilisateur réussie

Une bonne expérience utilisateur est essentielle pour garantir l’adoption de vos produits numériques. Elle favorise l’engagement, réduit les frictions et augmente la satisfaction de vos utilisateurs, tout en répondant à vos enjeux stratégiques.

70%

Part des utilisateurs qui sont perdues dans les premières semaines lorsqu’un produit est mal conçu.

Une méthodologie UX éprouvée et centrée sur vos besoins

Cadrage et plan de recherche

Nous recueillons les informations essentielles sur l'origine de votre projet, vos attentes stratégiques et métiers. Cette analyse approfondie nous permet de définir les ateliers et phases UX à mener.

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Étude de l'existant

Nous analysons le parcours utilisateur actuel, qu'il soit partiellement résolu par une application ou non. Cette étude met en lumière les points de friction et définit les axes d'amélioration.

Recherche utilisateur

Nous apprenons à connaître vos utilisateurs : qui sont-ils, leur contexte, comportements, frustrations, motivations. Cette phase inclut des observations terrain, des entretiens approfondis et des échanges détaillés.

Parcours utilisateur et prototypage

Nous concevons des solutions pertinentes basées sur les enseignements de la phase stratégique. Nos UX designers élaborent des wireframes et prototypes, testés auprès des différentes parties prenantes pour validation.

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Définition de la mesure d'impact et recommandations

Nous établissons des indicateurs clés pour mesurer l'impact de la solution mise en place et formulons des recommandations pour assurer une amélioration continue.

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Pourquoi choisir notre approche UX ?

Adopter une approche centrée sur l’utilisateur, c’est investir dans des produits performants, efficaces et alignés avec les attentes de vos clients. Découvrez les avantages concrets que notre expertise UX peut apporter à vos projets.

Optimisation de la Stratégie Produit

Une meilleure adéquation entre votre vision produit et les besoins réels du marché.

Optimisation des Ressources de Développement

Une réduction significative des coûts et du temps de développement grâce à une validation précoce des concepts.

Augmentation du Taux d’Engagement

Une implication accrue des utilisateurs, garantissant une adoption rapide et durable de votre application."

Anticipation Continue

Une anticipation des problèmes d'utilisation, minimisant les retours négatifs et améliorant la satisfaction client.

Cas clients

Des entreprises ambitieuses qui nous font confiance pour transformer leurs projets digitaux en succès concrets. Nos études de cas.

Lire l’étude de cas

Scale-up

Application métier

“Accélérer l'acquisition de clients grâce à un annuaire intelligent de prestataires certifiés RGE, réduisant le temps de vérification de 5 minutes à 5 secondes.”

Projet Annuaire Lire l’étude de cas

plusieurs montrant le parc à jeu du logciel Eva

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PME

Serious Game

“Détecter l'illettrisme et favoriser l'insertion grâce à un jeu interactif, déployé dans 4 000 structures avec 130 000 évaluations réalisées.”

Projet eva Lire l’étude de cas

Startup

Application mobile

Refonte

“Accélérer la croissance et la satisfaction client avec une refonte en trois mois, attirant 100 000 nouveaux utilisateurs et augmentant la note sur les stores de 30%.”

Projet Vera

Grande Entreprise

Application mobile

“Une application événementielle sur-mesure pour doper le trafic et les rendez-vous en salon : +12% de visiteurs, +20% de prospects.”

Projet Solutrans